Petshopru

Petshop.ru est le plus grand détaillant de produits pour animaux en Russie, présent en ligne et hors ligne depuis 2008, avec 190 magasins physiques dans 28 régions et 15 villes, dont environ 100 points de vente rien qu'à Saint-Pétersbourg.

L'ampleur de l'opération est massive, et la marque devait évoluer pour répondre aux exigences d'un paysage de la vente au détail en mutation rapide.

En tant que directrice artistique à la tête de l'équipe créative interne, j'ai été chargée de mener une refonte complète : actualiser l'identité visuelle, élargir l'architecture de marque et concevoir un système de design pour les boutiques physiques.

Petshop.ru bénéficiait d'une forte notoriété et d'une clientèle fidèle, mais son identité visuelle ne suivait plus la croissance de l'entreprise ni les attentes d'un public moderne.

Le logo existant montrait des signes de vieillissement. Le défi consistait à moderniser la marque sans effacer l'acquis, à évoluer plutôt qu'à remplacer, en préservant la confiance des clients tout en apportant fraîcheur et assurance pour la décennie à venir.

Parallèlement, la marque exigeait un système évolutif. Avec 190 magasins et des dizaines de sous-marques, l'identité devait servir de socle flexible pour toute l'architecture du groupe, créant une famille de signes et de couleurs cohérente.

Nous avons commencé par le logo. La marque Petshop.ru étant le pilier graphique de nombreuses sous-marques, la refonte devait respecter cet héritage. Plutôt que de repartir de zéro, nous avons affiné et modernisé le signe en conservant ses éléments reconnaissables.

La palette de couleurs a été considérablement élargie. L'orange et le bleu d'origine ont ancré le capital de la marque, mais nous avons introduit une gamme plus large de tons saturés et énergiques pour lui donner plus de polyvalence et de dynamisme dans différents contextes, de l'emballage à la signalétique en passant par les campagnes numériques.

L'un des résultats les plus visibles du rebranding a été le développement d'un système d'icônes « néon » sur mesure : des symboles graphiques audacieux conçus spécifiquement pour la publicité grand format et la signalétique en magasin. Ces icônes communiquent instantanément, même de loin. Lorsqu'un client regarde une affiche ou une enseigne, le message est clair avant même qu'il ne lise un mot. Le traitement néon apporte énergie et présence, transformant le guidage fonctionnel en une partie intégrante de l'expérience de marque.

Une part importante du travail a porté sur le développement d'un système de design complet pour les magasins physiques. Avec 190 points de vente, la cohérence est primordiale, tout comme la flexibilité. Le système que nous avons construit permet à chaque magasin d'être indéniablement Petshop.ru tout en s'adaptant aux différents formats, tailles et contextes régionaux. Signalétique, navigation, présentoirs, supports promotionnels — tout a été conçu dans un cadre visuel unifié qui se déploie sur l'ensemble du réseau de vente.

Le rebranding est en cours et continuera de se déployer sur l'ensemble du réseau dans les mois à venir. Ce qui a déjà été lancé donne à Petshop.ru une identité visuelle aussi assurée et moderne que l'entreprise elle-même : une marque bâtie pour durer, prête à croître et à se déployer.

Sonya Mudvex | Direction artistique
Mark Kholodaev | Designer Senior
Vil Akhunsyanov | Designer Graphique
Ekaterina Ermolinskaya | Designer Graphique Junior