Pethome

Pethome est un hôtel haut de gamme pour chats, chiens et autres animaux, fondé sur la conviction que confier son animal ne devrait pas être source de culpabilité. Soutenu par Petshop Group, leader de la distribution animalière dans les pays de la CEI, Pethome est né comme une marque complète dès le premier jour : naming, stratégie, identité visuelle, signalétique et réseaux sociaux — le tout sous une direction créative unique.

Les propriétaires d'animaux ne renoncent pas aux vacances par manque de moyens. Ils y renoncent parce qu'ils ne cessent de s'inquiéter pour leurs compagnons. Cette intuition, née de discussions avec de vrais parents d'animaux, est devenue le socle de la marque.

Le poids émotionnel de la séparation est réel. Pour l'animal. Et plus encore pour son maître. Le défi était de bâtir une marque capable de dissiper cette anxiété, non pas en l'ignorant, mais en y répondant avec chaleur, assurance et une touche d'humour bien placée.

Parallèlement, il ne s'agissait pas d'une pension bas de gamme. Pethome s'est associé à Paum, studio d'architecture d'intérieur renommé, pour créer un espace apaisant. L'identité devait égaler ce standard, puis aller encore plus loin.

Le nom Pethome a été conçu de l'intérieur vers l'extérieur. « Pet » l'ancrait dans l'architecture de marque du groupe Petshop, tandis que « home » portait la promesse émotionnelle : votre animal n'est pas délaissé. Il va ailleurs, pour être mieux.

Le logotype a rendu cela tangible : une tête d'animal nichée dans la forme d'une maison, pour que l'idée soit lisible en un coup d'œil, sans un mot d'explication.

Plutôt que des illustrations, nous avons choisi des portraits photographiques grand format de chats et de chiens : dignes, expressifs, presque humains dans leur regard. Ce n'étaient pas de simples photos mignonnes. C'étaient des personnages. Ils ont donné à la marque son âme émotionnelle.

Un système d'icônes sur mesure, que nous avons appelé émotions animales, a étendu l'identité dans chaque détail : joyeux, curieux, un brin dramatique, paisiblement endormi. Chaque icône capturait un trait que tout propriétaire reconnaîtrait instantanément, offrant à la marque un langage visuel ludique sans jamais paraître enfantin.

Revenons à l'idée de « vacances abordables ». Pour les maîtres, comme pour leurs animaux, la séparation, même courte, est un stress immense. Qu'est-ce que le stress ? C'est la réaction du corps à tout changement exigeant un ajustement. Comment se manifeste-t-il ? Par les émotions. Notre métaphore pour l'identification visuelle de la marque, ce sont les émotions. Celles des animaux. Elles ne sont pas aussi diverses que les nôtres, mais nous percevons aisément si un chat ou un chien se sent seul ou enthousiaste.

La couleur fut un choix délibéré et stratégique. Des tons pastels doux ont été sélectionnés non pour la tendance, mais pour leur effet psychologique : abaisser la tension émotionnelle avant même qu'un mot ne soit lu. Pas de blanc clinique. Pas de rouge urgent. Juste du calme.

Pethome s'est lancé comme le genre d'endroit dont on parle, non seulement entre propriétaires d'animaux, mais auprès de quiconque apprécie une marque bâtie avec une intention réelle. L'alliance d'un design d'intérieur réfléchi et d'une identité cohérente et émotionnellement intelligente a créé ce que le marché n'avait pas encore vu dans cette catégorie : un hôtel pour animaux inspirant confiance, chaleur et valant son prix dès la première impression.
Le projet a établi un système de marque complet et évolutif, prêt à accompagner la croissance de l'entreprise vers de nouveaux lieux et services.

Sonya Mudvex | directrice artistique & designer de marque
Mark Kholodaev | designer graphique
Ekaterina Ermolinskaya | designer graphique junior