Pethome

Pethome es un hotel boutique para gatos, perros y otros animales, basado en la creencia de que dejar a tu mascota no debería generar culpa. Respaldado por Petshop Group, líder en retail de mascotas en países de la CEI, Pethome nació como una marca integral desde el primer día: naming, estrategia, identidad visual, señalética y redes sociales, todo bajo una misma dirección creativa.

Los dueños de mascotas no cancelan sus vacaciones por falta de dinero. Las cancelan porque no pueden dejar de preocuparse por sus animales. Ese hallazgo, extraído directamente de charlas con dueños reales, se convirtió en el pilar de la marca.

El peso emocional de la separación es real. Para la mascota y, aún más, para el dueño. El reto era construir una marca capaz de disolver esa ansiedad, no ignorándola, sino enfrentándola con calidez, confianza serena y un toque de humor estratégico.

Al mismo tiempo, no se trataba de una guardería económica. Pethome se alió con Paum, un estudio de arquitectura de interiores, para crear un espacio genuinamente pensado y tranquilo. El branding debía estar a esa altura e ir un paso más allá.

El nombre Pethome se construyó desde el interior. "Pet" lo ancló a la arquitectura de marca de Petshop Group, mientras que "home" cumplió la promesa emocional: tu mascota no se queda en cualquier sitio. Se va a un lugar mejor.

El logotipo lo hizo tangible: la cabeza de una mascota resguardada en la silueta de un hogar, permitiendo que la idea se entienda de un vistazo, sin necesidad de explicaciones.

En lugar de ilustraciones, introdujimos retratos fotográficos de gran formato de gatos y perros: dignos, expresivos, casi humanos en su mirada. No eran simples fotos de mascotas tiernas. Eran personajes. Y le dieron a la marca su núcleo emocional.

Un sistema de iconos personalizados, que llamamos emociones de mascota, extendió la identidad a cada detalle: feliz, curioso, un poco dramático, pacíficamente dormido. Cada icono capturaba algo que cualquier dueño reconocería al instante, y juntos le dieron a la marca un lenguaje visual lúdico sin llegar a ser infantil.

Volvamos a la idea de las "vacaciones asequibles". Para los dueños, al igual que para sus mascotas, el proceso de separación, incluso por poco tiempo, es un gran estrés. ¿Qué es el estrés? Es la reacción del cuerpo a cualquier cambio que requiera un ajuste o respuesta. ¿Cómo se manifiesta? A través de las emociones. Nuestra metáfora para la identificación visual de la marca son las emociones. Las emociones de las mascotas. No son tan diversas como las humanas, pero podemos notar fácilmente si un gato o un perro se siente solo o está emocionado.

El color fue una elección deliberada y estratégica. Se seleccionaron tonos pastel suaves no por tendencia estética, sino por su efecto psicológico: para bajar la temperatura emocional antes de leer una sola palabra. Sin blancos clínicos. Sin rojos urgentes. Solo calma.

Pethome nació como ese lugar del que todos hablaban, no solo los dueños de mascotas, sino cualquiera que valorara una marca creada con intención real. La mezcla de un interiorismo cuidado y una identidad coherente y emocionalmente inteligente logró algo inédito en el sector: un hotel para mascotas que transmitía confianza, calidez y valor desde la primera impresión.
El proyecto definió un sistema de marca completo y escalable, listo para crecer junto al negocio en nuevas sedes y servicios.

Sonya Mudvex | directora de arte y diseñadora de marca
Mark Kholodaev | diseñador gráfico
Ekaterina Ermolinskaya | diseñadora gráfica junior