Pethome

Pethome es un hotel boutique para gatos, perros y otros animales, basado en la creencia de que dejar a tu mascota no debería generar culpa. Respaldado por Petshop Group, líder en retail de mascotas en los países de la CEI, Pethome nació como una marca completa desde el primer día: naming, estrategia, identidad visual, señalética y redes sociales, todo bajo una misma dirección creativa.

Los dueños de mascotas no cancelan sus vacaciones por falta de dinero. Las cancelan porque no pueden dejar de preocuparse por sus animales. Esa idea, extraída de charlas con dueños reales, se convirtió en el pilar fundamental de la marca.

El peso emocional de la separación es real. Para la mascota. Y aún más para el dueño. El reto era construir una marca capaz de disolver esa ansiedad, no ignorándola, sino enfrentándola con calidez, confianza serena y un sentido del humor bien medido.

Al mismo tiempo, no se trataba de un servicio de guardería económico. Pethome se asoció con Paum, un reconocido estudio de arquitectura de interiores, para crear un espacio genuinamente pensado y tranquilo. El branding debía estar a esa altura e ir un paso más allá.

El nombre Pethome se construyó de adentro hacia afuera. "Pet" lo ancló dentro de la arquitectura de marca de Petshop Group, mientras que "home" cumplió la promesa emocional: tu mascota no se queda en cualquier lugar. Va a un lugar mejor.

El logotipo lo hizo tangible: la cabeza de una mascota anidada en la forma de un hogar, para que la idea fuera legible de un vistazo, sin una sola palabra de explicación.

En lugar de ilustraciones, usamos retratos fotográficos de gran formato de perros y gatos: dignos, expresivos, casi humanos en su mirada. No eran fotos tiernas. Eran personajes. Y le dieron a la marca su núcleo emocional.

Un sistema de iconos personalizados, lo que llamamos emociones de mascotas, extendió la identidad a cada detalle: feliz, curioso, un poco dramático, pacíficamente dormido. Cada icono capturaba algo que cualquier dueño reconocería al instante, creando un lenguaje visual lúdico pero nunca infantil.

Volvamos a la idea de "vacaciones asequibles". Para los dueños y sus mascotas, la separación, incluso breve, es un gran estrés. ¿Qué es el estrés? La reacción ante cualquier cambio que requiere ajuste. ¿Cómo se manifiesta? A través de las emociones. Nuestra metáfora visual son las emociones. Emociones de mascotas. No son tan diversas como las humanas, pero notamos fácilmente si un gato o perro se siente solo o emocionado.

El color fue una elección deliberada y estratégica. Se seleccionaron tonos pastel suaves, no por tendencia estética, sino por el efecto psicológico de reducir la temperatura emocional antes de leer una sola palabra. Sin blancos clínicos. Sin rojos urgentes. Solo calma.

Pethome se lanzó como el tipo de lugar del que la gente hablaba, no solo entre dueños de mascotas, sino entre cualquiera que apreciara una marca construida con intención genuina. La combinación de un diseño de interiores cuidado y una identidad cohesiva y emocionalmente inteligente creó algo que el mercado no había visto antes en esta categoría: un hotel para mascotas que se sentía confiable, cálido y que valía su precio desde la primera impresión.
El proyecto estableció un sistema de marca completo y escalable, listo para crecer con el negocio en nuevas ubicaciones y servicios.

Sonya Mudvex | directora de arte y diseñadora de marca
Mark Kholodaev | diseñador gráfico
Ekaterina Ermolinskaya | diseñadora gráfica júnior