Pethome

Pethome ist ein gehobenes Tierhotel für Katzen, Hunde und andere Tiere, basierend auf der Überzeugung, dass die Trennung vom Tier kein Grund für Schuldgefühle sein sollte. Unterstützt von der Petshop Group, einem der führenden Tierbedarfsunternehmen in den GUS-Staaten, startete Pethome als vollendete Marke: Naming, Markenstrategie, visuelle Identität, Leitsystem und Social Media – alles aus einer kreativen Hand.

Tierhalter verzichten nicht auf Urlaub, weil sie ihn sich nicht leisten können. Sie verzichten darauf, weil sie sich ständig Sorgen um ihre Tiere machen. Diese Erkenntnis aus Gesprächen mit echten Tiereltern wurde zum Fundament der Marke.

Die emotionale Last der Trennung ist real. Für das Tier. Und erst recht für den Besitzer. Die Herausforderung bestand darin, eine Marke zu schaffen, die diese Angst auflöst – nicht durch Ignorieren, sondern durch Wärme, stille Zuversicht und eine Prise Humor.

Gleichzeitig war dies keine Budget-Pension. Pethome schuf gemeinsam mit dem Architekturstudio Paum einen Raum, der durchdacht und ruhig wirkt. Das Branding musste diesem Standard entsprechen und noch einen Schritt weiter gehen.

Der Name Pethome wurde von innen heraus entwickelt. „Pet“ verankert ihn in der Markenarchitektur der Petshop Group, während „home“ das emotionale Versprechen direkt einlöst: Dein Tier wird nicht irgendwo abgegeben. Es kommt an einen besseren Ort.

Das Logo macht dies greifbar: Ein Tierkopf, eingebettet in die Form eines Hauses. Die Idee ist auf einen Blick verständlich, ganz ohne Worte.

Anstelle von Illustrationen setzten wir auf großformatige Porträtfotografien von Katzen und Hunden – würdevoll, ausdrucksstark, fast menschlich in ihrem Blick. Das waren keine niedlichen Tierbilder. Es waren Charaktere. Und sie gaben der Marke ihren emotionalen Kern.

Ein individuelles Icon-System, das wir Pet Emotions nannten, erweiterte die Identität bis ins kleinste Detail: glücklich, neugierig, ein wenig dramatisch, friedlich schlummernd. Jedes Icon fing etwas ein, das jeder Tierhalter sofort erkennt. Zusammen gaben sie der Marke eine visuelle Sprache, die verspielt ist, ohne jemals kindisch zu wirken.

Gehen wir zurück zur Erkenntnis über den „erschwinglichen Urlaub“. Für Besitzer wie für ihre Tiere ist der Prozess der Trennung, selbst für kurze Zeit, enormer Stress. Was ist Stress? Stress ist die Reaktion des Körpers auf jede Veränderung, die eine Anpassung erfordert. Wie äußert sich Stress? Durch Emotionen. Unsere Metapher für die visuelle Markenidentität sind Emotionen. Die Emotionen der Tiere. Sie sind nicht so vielfältig wie die des Menschen, aber wir merken sofort, ob eine Katze oder ein Hund einsam oder aufgeregt ist.

Die Farbwahl war eine bewusste strategische Entscheidung. Sanfte Pastelltöne wurden nicht wegen ästhetischer Trends gewählt, sondern wegen ihrer psychologischen Wirkung – um die emotionale Temperatur zu senken, noch bevor ein Wort gelesen wird. Kein klinisches Weiß. Kein alarmierendes Rot. Einfach nur Ruhe.

Pethome startete als ein Ort, über den man sprach – nicht nur unter Tierbesitzern, sondern bei allen, die Marken mit echter Intention schätzen. Die Kombination aus durchdachtem Interieur und einer stimmigen, emotional intelligenten Identität schuf etwas völlig Neues in dieser Kategorie: ein Tierhotel, das vom ersten Moment an Vertrauen, Wärme und Wertigkeit vermittelte.
Das Projekt lieferte ein vollständiges, skalierbares Markensystem, bereit für das Wachstum über neue Standorte und Services hinweg.

Sonya Mudvex | Art Director & Brand Designer
Mark Kholodaev | Graphic Designer
Ekaterina Ermolinskaya | Junior Graphic Designer