Die Markenstrategie stand an erster Stelle und war bewusst fokussiert: Das eine Thema, das Tappi besetzen musste, war das Spiel.
Die Tone of Voice wurde ebenso sorgfältig entwickelt wie die visuelle Identität.
Tappi spricht so, wie sich Abenteuer anfühlt: warm, flink, ein wenig frech und immer auf der Seite des Tieres. Die Marke erkennt an, dass Haustiere Persönlichkeiten haben. Produkte wurden nicht nur nach Kategorien sortiert, sondern Charakteren zugeordnet: dem Entdecker, dem Faulenzer, dem Jäger, dem Romantiker, dem echten Sonderling.
Jeder Besitzer konnte sein Tier darin wiederfinden. Und genau das ist die Art von Marke, die zum Wiederkauf anregt.
Die Verpackung wurde für den Online-Handel optimiert — markante Header-Karten, die sofort als Thumbnail erkennbar sind, eine Charakter-Platzierung, die jede SKU lebendig macht, und eine Farblogik, die Kunden durch die Kategorien leitet, ohne die Energie der Marke zu verlieren.