Community-Projekte erfordern eine andere emotionale Tonalität als kommerzielle Marken. Die Identität musste Fürsorge, Offenheit und Zugehörigkeit vermitteln, ohne naiv, übermäßig sentimental oder visuell generisch zu wirken. Zudem galt es, den Look einer Konzerninitiative zu vermeiden, die sich zu sehr um Freundlichkeit bemüht.
Die eigentliche Herausforderung bestand darin, ein Symbol zu schaffen, das stark genug ist, um die Plattform zu verankern – etwas, das gemeinsame Werte, emotionale Bindung und ein kollektives Ziel einfach und unmittelbar kommuniziert.